Reserveringsvoorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze reserveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

• B&B: Deux Hommes B&B, gevestigd te Luikersteenweg 6, 3500 Hasselt, België.
• Gast: de persoon die een reservering maakt bij de B&B.
• Reservering: de overeenkomst tussen de gast en de B&B voor het verblijf in een kamer.
• Verblijf: de periode waarvoor de gast een kamer heeft gereserveerd.

Artikel 2 - Reserveringsproces

Een reservering is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail en volledige betaling van het reserveringsbedrag. De gast is verplicht correcte en volledige gegevens te verstrekken bij het maken van een reservering.

Artikel 3 - Betalingsvoorwaarden

De volledige betaling van het verblijf dient vooraf te geschieden via onze online betaalomgeving (Mollie). Wij accepteren de gangbare betaalmethodes zoals iDEAL, Bancontact, creditcard en bankoverschrijving. Na ontvangst van de betaling ontvangt u een definitieve bevestiging van uw reservering.

Artikel 4 - Annuleringsbeleid

Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail naar info@deuxhommes.be. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• Annulering tot 14 dagen vóór de aankomstdatum: kosteloos.
• Annulering tussen 7 en 14 dagen vóór de aankomstdatum: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
• Annulering minder dan 7 dagen vóór de aankomstdatum of no-show: 100% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.

Eventuele terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 5 - Check-in en Check-out

De volgende tijden zijn van toepassing:

• Check-in: vanaf 15:00 uur
• Check-out: vóór 11:00 uur

Afwijkende tijden zijn mogelijk in overleg met de B&B en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien u wenst in te checken na de incheckuren, gelieve dan minimaal de dag voor aankomst contact op te nemen met de gastheer voor een unieke code van de voordeur.

Artikel 6 - Wijzigingen

Wijzigingen aan een bestaande reservering (zoals datum of kamertype) zijn mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid. Neem contact met ons op via info@deuxhommes.be om wijzigingen aan te vragen. Eventuele prijsverschillen worden verrekend.

Artikel 7 - Contact

Voor vragen over uw reservering kunt u contact met ons opnemen: