Privacybeleid

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

DeuxHommes treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gasten, bezoekers van de website, personen die contact opnemen via e-mail, telefoon of WhatsApp, en gebruikers van onze diensten, inclusief wellness en massages.

3. Welke gegevens wij verzamelen

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• reservatiebeheer en uitvoering van verblijfsovereenkomst
• communicatie met gasten
• administratie en facturatie
• naleving wettelijke verplichtingen
• veiligheid en fraudepreventie
• verbetering van dienstverlening
• marketing en communicatie (indien toegestaan)

5. Rechtsgrond

De verwerking gebeurt op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst
• wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang
• toestemming (bij marketing)

6. Directe communicatie via WhatsApp en digitale kanalen

DeuxHommes kan communiceren via WhatsApp of andere digitale kanalen op vraag van de gast.

Door communicatie via deze kanalen stemt u in met het gebruik ervan. Wij delen geen vertrouwelijke gegevens via onbeveiligde kanalen tenzij noodzakelijk voor dienstverlening.

7. Reviews, foto's en sociale media

Gasten kunnen vrijwillig reviews plaatsen via externe platformen.

Foto's of beelden waarop gasten herkenbaar zijn worden enkel gebruikt:

• met toestemming
• of wanneer de gast zelf publieke content deelt en tagging toestaat

Gasten kunnen steeds vragen om verwijdering van beelden.

8. Marketing en nieuwsbrieven

DeuxHommes kan gasten informeren over:

• nieuwe aanbiedingen
• evenementen
• updates

U kan zich op elk moment uitschrijven via een unsubscribe-link of door contact op te nemen.

9. Delen met derden

Gegevens worden enkel gedeeld wanneer noodzakelijk:

• boekingsplatformen (Booking.com, Airbnb)
• betaalproviders
• IT- en hostingpartners
• boekhoudkundige verwerking
• wettelijke autoriteiten indien verplicht

Gegevens worden nooit verkocht.

10. Bewaartermijnen

• Reservatiegegevens: zolang nodig voor administratie en wettelijke verplichtingen
• Facturatiegegevens: volgens Belgische fiscale wetgeving
• Marketinggegevens: tot uitschrijving

11. Camerabewaking

Indien camerabewaking aanwezig is, gebeurt dit uitsluitend voor veiligheid en conform Belgische wetgeving.

12. Beveiliging

DeuxHommes neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

13. Uw rechten

U heeft recht op:

• inzage
• correctie
• verwijdering (indien wettelijk mogelijk)
• beperking van verwerking
• bezwaar tegen marketing

Contact: info@deuxhommes.be

14. Adult Only & Inclusieve omgeving

DeuxHommes is een adult only accommodatie gericht op een volwassen publiek. Wij streven naar een veilige, respectvolle en inclusieve omgeving waar iedereen welkom is, inclusief LGBTQ+ gasten.

15. Klachten

U kan klachten indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

16. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan aangepast worden. De meest recente versie staat steeds op onze website.